soyez vigilant contre les fraudes

 une forte augmentation des tentatives de fraude par internet ou par téléphone.

Vous pourriez être la cible de SMS, mails ou d’appels de personnes se faisant passer pour des conseillers de la banque ou pour le Centre d’opposition de carte bancaire, dans le but d’obtenir des informations personnelles et bancaires. 

Orange Bank recommande la plus grande vigilance vis-à-vis de toute sollicitation suspecte que vous pourriez recevoir.

Quelle est l’attitude à adopter ?

Vous ne devez sous aucun prétexte communiquer les éléments suivants :
– Votre mot de passe de connexion à votre espace clientVotre mot de passe de connexion à votre espace client- Vos codes de sécurité à usage unique reçus par SMS
– Le numéro de votre carte bancaire, sa date de validité, le code confidentiel, et le cryptogramme de sécurité.
Orange Bank ne vous demandera jamais ces informations.
 
Vérifiez systématiquement l’adresse email de l’expéditeur, qui doit être l’une des suivantes : noreply@xxx.fr  ou noreply@client.xxxx.fr ou information@contact.xxxx.fr

Connectez-vous sur votre espace client en saisissant vous-même l’adresse du site et/ou celle que vous avez mise dans les favoris de votre navigateur internet, ou encore en utilisant l’application mobile officielle à télécharger sur l’App Store et Google Play.

 


je
vous explique 
 

Qu’est-ce que le Phishing ?

Le phishing (ou hameçonnage) est une technique mise en oeuvre par des fraudeurs visant à récupérer vos données bancaires (et parfois d’autres données) afin de les exploiter à vos dépends.

Les fraudeurs récupèrent les identifiants et mots de passe de connexion de votre espace client Orange Bank par le biais d’un email frauduleux, renvoyant vers un faux site Orange Bank, ou par l’utilisation de malware (programme informatique malveillant) chargés sur les ordinateurs personnels et qui enregistrent votre activité.
Afin d’obtenir le code nécessaire à l’enregistrement d’opérations sensibles, ils peuvent vous contacter en se faisant passer pour un conseiller Orange Bank, ou pour un employé de votre opérateur téléphonique.
Soyez donc vigilant lorsqu’un mail ou un contact par téléphone, demande des actions urgentes, votre banque ne le ferait pas. Plus la demande est pressante, plus elle est douteuse.

Si vous recevez un email de votre banque qui vous paraît suspicieux, vous pouvez le transférer à votre banque pour qu’il etudie la faille

Et, si vous pensez avoir été victime de phishing ou avez constaté des opérations anormales sur votre compte, contactez votre conseiller et changez le mot de passe d’accès à votre compte, en choisissant un nouveau mot de passe, différent de vos autres mots de passe, et non trivial, en évitant notamment les suites de chiffres et les dates de naissance. 
 

Publié par supportconseil.com

evolu en m instruisant

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