Les arnaques au numéro surtaxé ne faiblissent pas

Ces derniers mois, les arnaques téléphoniques se sont multipliées, comme le révèle une enquête du Figaro. La cible privilégiée des escrocs : les personnes âgées. « Ce sont elles qui sont le plus visées, car elles sont vulnérables et ont souvent un téléphone fixe, mais tout le monde peut potentiellement se faire avoir », souligne Cyril Brosset, journaliste de l’UFC-Que Choisir. Et toutes les ruses sont bonnes pour inciter l’interlocuteur à composer un numéro surtaxé : faux conseiller, impayé à régler, colis en attente, ping call…

Des procédés qui se renouvellent sans cesse. « Le mode opératoire évolue continuellement, car une fois que les gens sont informés, ils ne se font plus prendre au piège. Les auteurs doivent donc changer leur façon d’alpaguer leurs cibles », explique Cyril Brosset. Et en 2020, avec les confinements à répétition, il semblerait que les arnaqueurs aient particulièrement sévi. « Nous avons constaté une hausse des signalements de ce type d’arnaques en 2020. Il y a eu l’année passée une hausse générale du trafic téléphonique. Les gens étant confinés chez eux, ils ont passé plus d’appels et étaient donc plus à même de se faire prendre au piège », analyse Michel Combot, directeur général de la Fédération française des télécoms.

Publié par supportconseil.com

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