Orange augmente ses prix en provoquant la colère des abonnés

En ce début d’année, on ne compte plus le nombre d’opérateurs qui ont tenté de glisser une augmentation des prix en douce auprès de ses abonnés. Free a été épinglé, SFR a été épinglé, et c’est désormais au tour d’Orange de subir les affres d’une pratique réprimandée par l’UFC Que Choisir.

Il y a trois mois environ raconte Univers Freebox, l’opérateur historique a envoyé un mail à ses abonnés profitant des offres Open avec deux heures d’appel (Open Up et versions Plus incluses). Trois mois plus tard, le constat sur l’opération est en demi-teinte.

ORANGE JOUE AUSSI À L’AUGMENTATION EN DOUCE

L’augmentation de trois euros a été justifiée par l’intégration sur ces offres des appels illimités vers les fixes et mobiles en France et depuis les zones Europe, DOM, Suisse et Andorre sur les mêmes zones. Auparavant, ces forfaits étaient limités à 2 heures d’appel, et l’offre la moins chère est passée de 39,99 euros par mois à 42,99 euros par mois suite à ce changement.

Publié par supportconseil.com

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