Carrefour : plus besoin de jeton ou de pièce pour prendre le chariot

L’enseigne Carrefour supprime ses chariots monnayeurs. Ils seront remplacés par des chariots équipés d’un antivol. Carrefour supprime ses chariots monnayeurs.

Carrefour supprime ses chariots monnayeurs

Chercher un jeton ou une pièce de 1 € pour récupérer son chariot quand on va faire ses courses est assez irritant. Surtout quand on n’a ni l’un ni l’autre et qu’il faut se rendre à l’accueil pour obtenir un jeton et ensuite ressortir du magasin pour aller chercher son charriot. C’est parce que ça irrite ses clients que l’enseigne Carrefour a décidé de supprimer ses chariots à jetons.

Ne dit-on pas que « le client a toujours raison » ? Et quand il se plaint des monnayeurs installés sur les caddies, on les enlève. C’est ce que font les magasins Carrefour et « à date, ils seraient 200 sur un parc de 230 magasins à les avoir supprimés »

Des chariot avec des antivols

À l’origine, les monnayeurs servent à éviter les vols de chariots. Et pour cause, un seul de ces charriots coûte aux alentours de 130 €. On comprend mieux pourquoi les supermarchés veulent éviter les vols. Mais un jeton ou une pièce de 1 € ne sont pas très dissuasifs et certains magasins comptabilisent des centaines de vols de chariots par an.

À la place d’une pièce ou d’un jeton, Carrefour va installer des antivols. « Il s’agit d’un frein situé sur une roue qui la bloque si le chariot dépasse un certain périmètre. Un système sans fil est installé sur le chariot qui communique avec des câbles enterrés sous le parking. Une installation relativement coûteuse (une centaine d’euros) mais qui est rentabilisé dès la deuxième année, assure un directeur de magasin »

Publié par supportconseil.com

evolu en m instruisant

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